安曇野市役所 様導入事例 / SecurePrint！

安曇野市 政策部 情報統計課
課長 上角 久仁夫氏

平成27年に市制施行10周年を迎えた安曇野市は、同年に2度目の大規模なシステム更新のタイミングを迎えていた。その当時の基幹系システムに対する取り組みについて、政策部の情報統計課の上角 久仁夫課長は、次のように切り出す。
「システムを更新する計画は、平成26年度からスタートしました。その段階で、マイナンバー制度が始まることは分かっていたので、セキュリティを強靭化するという観点から、職員の利用する端末で生体認証を導入しました。それと合わせて、個人情報が紙から漏えいしないように、基幹系システムで利用するプリンターへの認証印刷を検討することにしたのです」
同課の基幹系システムに対する取り組みや、更新のサイクルについて、情報政策係の山﨑 正浩主査は、以下のように説明する。
「安曇野市の基幹系システムは、主に2社のベンダーが開発したシステムを導入しています。そして、基幹系システムで利用する端末などは、平成17年の合併から、5年のサイクルで一気にまとめて更新してきました。その方が、端末の仕様などを統一できるので、結果的に運用管理の負担を軽減し、計画的なシステム更新を可能にするのです」

安曇野市 政策部 情報統計課
情報政策係 主査 山﨑 正浩氏

「新しい本庁舎に入るにあたって、入退室の管理にICカードを導入することは決まっていました。そこで、そのICカードを有効に活用して、基幹系システムの認証印刷も行えないかと考えたのです。そこで、基幹系システムのプリンターを導入していたエプソン販売に相談したところ、SecurePrint！を教えてもらいました」と山﨑氏は振り返る。
情報政策係では、安定したシステム運用のために、基幹系システムで利用するプリンターは、本社が同じ長野県にあるエプソン製に統一していた。そのため、エプソン販売を通して、基幹系システムでSecurePrint！が、期待した通りに認証印刷を行えるかどうかを検証したという。
「検討の段階では、一ヶ月ほどレーザープリンターを貸し出してもらい、住民基本台帳や保険に福祉、児童保育や収納関係などの主要な基幹系システムから、リアルタイムとバッチ処理での帳票出力をテストしました。テストの段階で発見された問題などは、エプソン販売とシーイーシーのエンジニア、それに基幹系システムを開発しているベンダー間で連携して、対応してもらいました。その結果、SecurePrint！による基幹系システムの認証印刷が可能だと判断したのです」と山﨑氏は補足する。

【写真】地元産の木材を利用した温かみある建物で、市民憩いの場として利用されている安曇野庁舎（2015年5月7日にオープン）

安曇野市の基幹系システムの認証印刷は、平成26年から検討が始まり、検討と検証を経て平成27年度に新たに導入された。構築された認証システムでは、職員が携帯するICカードをActive Directoryで管理し、そのディレクトリ情報とSecurePrint！を連携させている。職員は、基幹系システムから帳票などの出力を実行すると、プリンターのICカード読み取り機に自身のICカードをかざして認証印刷を行う。
「認証印刷システムの導入は、とても円滑に進みました。構築時から大きなトラブルもなく、スケジュール通りに運用を開始することができました。また、運用をスタートさせてからも、職員の混乱などはなく、スムーズで安全な認証印刷を実現しています」と上角氏は成果を語る。
一般に、情報系システムでSecurePrint！を導入したケースでは、どこに設置された複合機やプリンターでも印刷できることを便利だと評価する意見が多い。だが、安曇野市では反対に、認証印刷の仕組みを活用して、部署ごとの職員が利用できるプリンターを制限している。
「セキュリティ対策の強靭化という観点からは、どのプリンターでも印刷できるのではなく、あらかじめ決められたプリンターに限定する方が、効果があります。特に、個人情報などを印刷するプリンターは、関連部署に限定することで、情報漏えいの抑止になると考えています」と山﨑氏は認証印刷の活用について触れる。